STOP ハラスメント
STOP ペイシェント(患者様)ハラスメント
STOP カスタマー(お客様)ハラスメント
【当院で実際にあったケース】
1.無理な要求、執拗な要求
・繰り返しの値下げ要求 ➡ 当院は、他院のような割引ありきの値段ではなく、最初から最安値で施術しておりますので、割引交渉は一切お断りしております。
・健康保険や控除など使えないものを使えという要求 ➡ 当院は、健康保険の不正使用は致しません。
・無償での時間外診療の要求 ➡ 診療時間外の診療は、必ず時間外診療費がかかります。
2.暴言や暴力
・大声で怒鳴る
・ドアを蹴る
3.業務妨害
・居座る ➡ 保険内でマッサージをやるように居座って要求(当院は、マッサージは保険外治療で行っています)
・携帯電話を使用し続ける ➡ 院内での携帯電話の通話が禁止のため、注意したのに無視して通話し続ける。
・音を出し続ける ➡ 携帯の着信音やゲームの音などを注意しても無視して出し続ける。
4.脅迫
・『ネットに悪い評価を書きこむ』という脅し
・『友達に悪い噂を流し通わせないようにする』という脅し
当院は、ハラスメント行為を許しません。
診療をお断りいたします。
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どうしても治したい痛み・痺れお任せ下さい
相談受付中
〒362-0013 埼玉県上尾市上尾村1339-5
あおぞら接骨院 上尾本院
Web https://www.aozora-s.net
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